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区块链行业抗疫调研报告：新机遇何在？（上）

2020-03-18 15:31:18区块链人已围观

简介对区块链行业来说，新冠肺炎“战疫”是危也是机，如何转“危”为“机”，最大程度的减少疫情带来的负面影响，成为企业的首要任务。从调研结果可以看出，改变员工办公方式、营销模式、客户服务模式以及研发新产品，开拓新业务模式是区块链企业应对疫情的主要方式。

●超八成企业认为疫情为企业带来的负面影响主要集中于工作进度拖延、固定成本开支较大、与合作机构开展业务受阻等方面；

●区块链企业应对疫情方式主要包括：开展“分布式办公”“云复工”、改变营销模式和服务提供方式以及研发新产品，推出抗疫应用；

●疫情之下，区块链行业新机会涌现，公共预警系统、物资溯源、舆情监控和身份信息登记等领域发挥空间大。

面对疫情，区块链企业如何转“危”为“机”？

对区块链行业来说，新冠肺炎“战疫”是危也是机，如何转“危”为“机”，最大程度的减少疫情带来的负面影响，成为企业的首要任务。从调研结果可以看出，改变员工办公方式、营销模式、客户服务模式以及研发新产品，开拓新业务模式是区块链企业应对疫情的主要方式。
图3：区块链企业针对疫情的应对方式

资料来源：零壹智库

（一）开展“分布式办公”“云复工”，保证业务进度

疫情期间，传统办公模式受阻，为保证业务的正常进行，区块链企业开始了“分布式办公”“云复工”模式，鼓励各部门通过视频会议、电话会议的形式高效沟通，力争员工在居家隔离状态下，保持正常的工作。同时，部分企业安排专门的团队对员工进行关怀，鼓舞士气，关注员工的健康的工作状态。

（二）改变营销模式和服务提供方式

受疫情影响，虽然大多数企业开展了“分布式办公”模式，但是商业合作却遭受了很大的影响。目前，疫情虽在一定程度上受到了控制，但商业环境效率低下的问题却很难快速恢复，企业项目的线下沟通、推广受到了直接的冲击。如何探索新的营销模式和服务提供方式，成为所有区块链企业面临的最大挑战。

目前，大部分企业的服务提供方式通过线上化途径进行。通过运用手机、电脑等设备，采用邮件、电话、微信等多种沟通方式与客户实现对接，力求第一时间、第一速度响应客户需求。

（三）研发新产品，推出抗疫应用

区块链以互联网底层结构为基础，能够为不同行业、参与主体实现可信的信息交互提供技术支撑。区块链技术天然契合疫情防控的管理分散性、多方参与性和溯源的要求。流程越复杂，参与方越多，区块链的作用就越大。

为应对企业危机，也为防控疫情贡献一部分力量，区块链企业开展了技术抗疫，推出了相关抗疫应用。疫情期间，包括区块链企业在内的机构、组织等推出的区块链抗疫应用主要集中在疫情数据监测、金融、慈善、医疗等领域。

表1：部分机构推出的区块链抗疫应用

资料来源：网络公开资料，零壹智库

在本次调研中，23家区块链企业中有12家开展了区块链抗疫应用，其中有66.67%的应用基于原先业务改造，25%的应用为临时开发，仅有8.33%的应用基于原有业务。这说明，区块链企业在公共疫情防控等相关方面的应用不足，尚存在较大发展空间。

图4：12家区块链企业的抗疫应用开发情况

资料来源：零壹智库

来源：锡物协区块链分会

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